Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü (SHGM) tarafından yapılan bu değişiklikle, uçuşları 3 saat ve daha fazla geciken havayolu şirketleri, yolcularını tazminatla ödüllendirecek. Bu gelişme, yolcuların yaşadığı mağduriyetleri azaltmayı hedefliyor.
SHGM’den Yeni Düzenleme: Rötarlı Uçuşlar Tazminatla Sonuçlanacak
Yolcuların mağduriyetini gidermek adına yapılan yeni düzenleme, rötar yapan havayolu şirketlerinin sorumluluğunu artırıyor. Artık, uçuşları teknik ve operasyonel nedenlerden ötürü 3 saatten fazla geciken havayolu şirketleri, tazminat ödemek zorunda kalacak. Bu tazminat, uçuşun mesafesine göre değişiklik gösteriyor ve yolcuların mağduriyetlerini gidermek için önemli bir adım olarak görülüyor.
Kimler Tazminat Alabilir?
3 saat ve daha fazla geciken uçuşlar için tazminat talep edilebilir. Ancak, yolcuların tazminat hakkını alabilmesi için uçuşun gecikmesinin, teknik veya operasyonel arızalardan kaynaklanması gerekiyor. Ayrıca, yolcuların planlanan son varış yerine 3 saat veya daha fazla bir süre geç varması da bu tazminat hakkını doğuruyor.
Tazminat Tutarları Ne Kadar?
Yayımlanan düzenlemeye göre, tazminat tutarları uçuş mesafesine göre belirleniyor. İç hat uçuşları için 100 Avro, dış hat uçuşları için ise mesafeye göre farklı tazminatlar ödenecek. İşte tazminat tutarları:
- İç hat uçuşları: 100 Avro
- Dış hat uçuşları:
- 1500 kilometreye kadar olan uçuşlar için 250 Euro
- 1500-3500 kilometre arası uçuşlar için 400 Euro
- 3500 kilometreden uzun uçuşlar için 600 Euro
Tazminatın Türk Lirası cinsinden karşılığı, Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası döviz satış kuruna göre hesaplanacak.
Tazminat Talebi Nasıl Yapılır?
Tazminat talebinde bulunmak isteyen yolcular, genellikle havayolu şirketlerinin web siteleri veya iletişim merkezleri aracılığıyla başvuru yapabilirler. Havayolu şirketleri, tazminat talepleri hakkında detaylı bilgi sağlayarak yolcularının mağduriyetlerini en hızlı şekilde gidermeyi amaçlıyor. Ayrıntılı bilgilere bu linkten ulaşılabilir.
Yeni Düzenleme Yolcuların Yanında
Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü’nün yaptığı bu düzenleme, yolcuların haklarını güvence altına almak amacıyla atılmış önemli bir adımdır. Uçuşların gecikmesi sonucu yaşanan mağduriyetler, bu tazminat ödemeleriyle azalacak ve havayolu şirketlerinin sorumlulukları artacaktır. Böylece, tatile veya iş görüşmesine giden yolcuların hakları korunarak, daha sağlıklı bir seyahat deneyimi sağlanacaktır.
